• Вся информация шифруется через защищенный протокол SSL (Secure Sockets Layer)
• Для входа в меню Интернет-банка используется логин и пароль
• Отдельные операции требуют подтверждения одноразовым SMS-паролем.
• Вся информация хранится на сверхзащищенных серверах Банка. Никто не сможет получить доступ к Вашей личной информации

При работе в Интернет-банке и мобильном банке следуйте следующим рекомендациям для повышения Вашей безопасности:

• Установите и обновляйте антивирус на Вашем компьютере либо ином устройстве, с которого осуществляется выход в сеть интернет (планшет, ноутбук, смартфон и т.п.). Вирусные программы могут запоминать и отсылать всю информацию злоумышленникам. Если у Вас есть подозрение, что Ваши логин и пароль украдены, как можно быстрее смените Ваш пароль в «Альфа-Клике»
• Своевременно обновляйте антивирусные базы
• Для входа в «Альфа-Клик» нужны только логин и пароль, а для подтверждения некоторых операций — только одноразовый SMS-пароль. В «Альфа-Клике» нет никаких дополнительных полей для ввода такой информации, как номер Вашей карты, проверочный код или номер телефона!
• Не разглашайте Ваш логин, пароль или одноразовый SMS-пароль.. «Альфа-Банк» никогда не просит сообщить или ввести конфиденциальную информацию (логин, пароль или одноразовый SMS-пароль) где либо, кроме Интернет-банка «Альфа-Клик»
• Проверьте адрес Интернет-банка «Альфа-Клик». Он всегда доступен только по адресу https://click.alfa-bank.by
• Проверяйте, используется ли в браузере протокол безопасности— https://click.alfa-bank.by (в адресе присутствует https и значек защищённого соединения) Проверяйте, что соединение действительно происходит в защищенном режиме TLS (SSL)
• Используйте для звонков в контакт-центр «Альфа-Консультант» номер телефона, указанный на Вашей банковской карточке. Часто мошенники на поддельных сайтах указывают неправильные номера, которые могут быть недоступны или по ним ответит оператор, который будет пытаться Вас обмануть. В случае подозрения на мошенничество, звоните в контакт-центр «Альфа-Консультант» только по номеру, указанному на Вашей карте!
• Осуществляйте работу в сети Интернет только через защищенные сети вашего мобильного провайдера (3G, LTE и т.п.) или через защищенные Wi-Fi точки доступа. Избегайте публичных (открытых) точек WiFi доступа
• Устанавливайте мобильные приложения только из надежных источников (официальные он-лайн магазины, такие как AppStore, Play Маркет и т.п.)
• Не используйте мобильные устройства с неофициальной прошивкой (особенно с jailbreak или root)
• Настоятельно рекомендуем использовать блокировку устройства, при этом для блокировки желательно использовать стойкие пароли
• Избегайте хранения на мобильном устройстве персональных данных, пин-кодов банковских карт, финансовой и прочей конфиденциальной информации. В крайнем случае обязательно используйте специальные криптографические программы (программы шифрования), которые могут позволить вам защитить хранящиеся на переносном устройстве данные.
• Старайтесь избегать переходить по ссылкам, ведущим на неизвестные, сомнительные ресурсы. Необходимо с большой осторожностью относиться к просьбам ввести или прислать какую-либо информацию, например, данные мобильных устройств, телефонный номер или присланный вам код (одноразовый SMS пароль).

Виртуальная клавиатура повышает степень защищенности Вашего пароля от перехвата злоумышленниками. Всегда используйте виртуальную клавиатуру при работе с Интернет-банком Альфа-Клик в интернет-кафе и подобных общественных местах

Как пользоваться виртуальной клавиатурой

• Введите Ваш логин доступа к Интернет-банку с помощью обычной клавиатуры. При вводе логина виртуальная клавиатура не появляется.
• Перейдите в поле Пароль и при помощи указателя мыши введите на виртуальной клавиатуре пароль доступа в Интернет-банк.
• Для окончания набора пароля нажмите кнопку Ввод

Назначение кнопок

• Вся информация шифруется через защищенный протокол SSL (Secure Sockets Layer)
• Для входа в меню Интернет-банка используется логин и пароль
• Отдельные операции требуют подтверждения одноразовым SMS-паролем.
• Вся информация хранится на сверхзащищенных серверах Банка. Никто не сможет получить доступ к Вашей личной информации

• Минимальная длина пароля - 8 символов
• пароль не должен быть легко запоминаем, и быть целиком (или большей частью) похожим на общеупотребительные слова или нести смысловую нагрузку;
• пароль не должен содержать в себе логин и более 2-х последовательно встречающихся символов имени и фамилии пользователя;
• пароль не должен содержать персональных данных, относящихся к пользователю (родных, близких, питомцев и т.д.), или их частей (например, фамилий и дат)
• пароль не должен состоять из повторяющегося (периодичного) набора символов, включать в себя распространенные последовательности на клавиатуре (например: qwerty, 12345, asdfgh, fred и другие);
• пароль не должен содержать признаков симметричности или асимметричности, упрощающих его запоминание и должен отличаться от ранее вводимых паролей;
• Пароль должен содержать символы не менее, чем из 3-х нижеперечисленных категорий:
  - английские заглавные буквы (A-Z)
  - английские строчные буквы (a-z)
  - цифры (0-9)
  - спецсимволы (например: !, $, #, %)

Пароль должен быть известен только Клиенту. Работники Банка никогда не просят сообщить им Ваш пароль.

• быть клиентом «Альфа-Банка» (иметь заключенный с Банком договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц);
• подключиться к Интернет-банку «Альф-Клик» посредством On-Line регистрации на сайте Банка, в любом отделении Альфа-Банка либо по звонку в Контакт-центр Альфа-Консультант;
• с использованием полученного логина в меню Интернет-банка «Альфа-Клик» пройти процедуру регистрации

• Для работы с Интернет-банком мы рекомендуем использовать интернет-браузеры: Microsoft Internet Explorer версии 9.0 и выше, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari. Однако, Интернет-банк может работать и в других браузерах, поддерживающих 128-битное шифрование
• Рекомендуется использовать монитор, у которого разрешающая способность экрана не ниже 1024*768 пикселей
• Подключение к сети Интернет (услуга Банком не предоставляется, за подключением необходимо обратиться к организациям, предоставляющим данный сервис)
• В работе системы используются всплывающие окна и страницы, открывающиеся в отдельном окне, а также автоматическое обновление страниц. Для того, чтобы приложение работало корректно, убедитесь, что данные возможности не отключены в Вашем браузере (по вопросам настройки браузера обращайтесь к службам поддержки соответствующих компаний-производителей ПО)

• Минимальная длина пароля - 8 символов
• пароль не должен быть легко запоминаем, и быть целиком (или большей частью) похожим на общеупотребительные слова или нести смысловую нагрузку;
• пароль не должен содержать в себе логин и более 2-х последовательно встречающихся символов имени и фамилии пользователя;
• пароль не должен содержать персональных данных, относящихся к пользователю (родных, близких, питомцев и т.д.), или их частей (например, фамилий и дат)
• пароль не должен состоять из повторяющегося (периодичного) набора символов, включать в себя распространенные последовательности на клавиатуре (например: qwerty, 12345, asdfgh, fred и другие);
• пароль не должен содержать признаков симметричности или асимметричности, упрощающих его запоминание и должен отличаться от ранее вводимых паролей;
• Пароль должен содержать символы не менее, чем из 3-х нижеперечисленных категорий:
  - английские заглавные буквы (A-Z)
  - английские строчные буквы (a-z)
  - цифры (0-9)
  - спецсимволы (например: !, $, #, %)

Пароль должен быть известен только Клиенту. Работники Банка никогда не просят сообщить им Ваш пароль.